1.項目概述
智匯課是湖南嘉杰集團(tuán)將手里教育資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運營的一個集MOOC、SPOC、OFT于一身的在線教育平臺。
本平臺特征是將MOOC的學(xué)員導(dǎo)入到SPOC進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而再次導(dǎo)入到OFT進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)第三方評估機(jī)構(gòu)評估，合格后頒發(fā)合格書，并推送給企業(yè)完成就業(yè)。
整體結(jié)構(gòu)圖如下：
2.項目術(shù)語
MOOC：Massive Open Online Courses，大規(guī)模在線開放課程，主要意圖是“人人可以學(xué)習(xí)，人人可以授課”，主打免費。
SPOC：Small Private Online Courses，小型在線私教，主要意圖是提高在線教育的質(zhì)量，通過小班進(jìn)行教學(xué)，老師提供答疑、改題、改卷等服務(wù)，讓學(xué)生學(xué)有所成。主打低費用模式。
OFT：區(qū)別于前述的在線教育，Offline Training指代線下培訓(xùn)，如北大青鳥這樣的機(jī)構(gòu)。主要意圖是通過小班進(jìn)行面對面教學(xué)、實訓(xùn)，從理論到實踐，讓學(xué)生學(xué)會了就可以進(jìn)行就業(yè)。主打高費用模式。
3PQI：Third-party Qualification Institute，第三方資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)評估通過OFT的培訓(xùn)的同學(xué)是否符合就業(yè)資格的要求，其中評估標(biāo)準(zhǔn)主要來自于用人單位。
HS：Headhunting Service，獵頭服務(wù)，主要負(fù)責(zé)將通過OFT培訓(xùn)和3PQI認(rèn)證通過的同學(xué)推送到就業(yè)崗位上。
機(jī)構(gòu)：與教學(xué)相關(guān)的機(jī)構(gòu)，如學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、工作室，它們提供教學(xué)資源并進(jìn)行教學(xué)工作。
老師：與教學(xué)相關(guān)的人均為老師，包含機(jī)構(gòu)中所有類型提供的老師。
機(jī)構(gòu)與老師：老師只能從屬一個機(jī)構(gòu)，若某些老師參與了多個機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作，需另行注冊賬號。不存在獨立的老師，若某些個體需要成為老師，則需要建立一個工作室作為自己的機(jī)構(gòu)。
單位：與機(jī)構(gòu)完全不同，這里的單位是進(jìn)行人才招聘工作的。
討論區(qū)：是一個獨立論壇，按課程分版塊，結(jié)合積分系統(tǒng)，既給學(xué)員答疑解惑，又增加了等級的榮譽(yù)感，同時為未來推薦給企業(yè)提供依據(jù)。類似微軟MVP模式，分不同工種積分，如ASP.NET專家V1。
評論/彈幕：針對視頻的評論，與討論區(qū)分開，為集中人氣，評論就是彈幕。
提問：針對視頻的提問，由主講老師解答，與評論不同。
評價：針對老師的評價，如教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)成效等指標(biāo)。
成班：因為SPOC和OFT的特性，學(xué)員必須成班后才開始教學(xué)和服務(wù)。
收費服務(wù)：本平臺目前共有三種收費服務(wù)：購買SPOC課程、參加OFT培訓(xùn)、購買咖啡時間，這些費用均是由平臺收取，服務(wù)者在滿足三百元后才能提現(xiàn)。交易過程均采用支付寶來完成。
3.角色與權(quán)限
超管：作為平臺唯一超級管理員，主體以數(shù)據(jù)初始化、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、設(shè)置、維護(hù)（如禁用）工作為主，具體事務(wù)由其他角色完成。
機(jī)構(gòu)管理員：管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)信息和機(jī)構(gòu)前臺的內(nèi)容管理。
老師：負(fù)責(zé)課程、視頻的管理，同時需要出卷、改卷、出題、批改、答疑、參與討論區(qū)。
學(xué)員：選課、看視頻、答題、提問、評論/彈幕、評價、參與討論區(qū)等。
單位：管理單位的基礎(chǔ)信息和提供職位信息。
4.功能清單
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模塊 |
功能 |
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初始化 |
創(chuàng)建機(jī)構(gòu)并指派管理員 |
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為機(jī)構(gòu)導(dǎo)入老師和學(xué)生 |
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基礎(chǔ)數(shù)據(jù) |
列表、篩選、查詢機(jī)構(gòu)、老師、學(xué)員、課程、視頻 |
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啟用、禁用機(jī)構(gòu)、老師、學(xué)員、課程、視頻 |
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列表、篩選、查詢課程購買記錄、線下培訓(xùn)購買記錄 |
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機(jī)構(gòu)基本信息管理 |
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老師基本信息管理 |
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學(xué)員基本資料管理 |
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企業(yè)高管基本資料管理 |
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課程分類管理 |
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系統(tǒng)設(shè)置 |
關(guān)鍵字屏蔽，適用于交互性內(nèi)容 |
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內(nèi)容管理 |
發(fā)布資訊、行業(yè)動態(tài)、通知、公告、幫助、協(xié)議等 |
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為首頁和頻道頁挑選和推薦機(jī)構(gòu)、老師、課程、視頻 |
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為機(jī)構(gòu)首頁挑選和推薦本機(jī)構(gòu)內(nèi)的老師、課程、視頻 |
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數(shù)據(jù)統(tǒng)計 |
視頻情況統(tǒng)計 |
機(jī)構(gòu)視頻數(shù)量排行 |
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機(jī)構(gòu)視頻觀看次數(shù)排行 |
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課程購買次數(shù)排行及學(xué)費小計 |
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線下培訓(xùn)情況統(tǒng)計 |
學(xué)員報名數(shù)排行及學(xué)費小計 |
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注冊情況統(tǒng)計 |
機(jī)構(gòu)總注冊數(shù) |
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老師總注冊數(shù)、按機(jī)構(gòu)小計 |
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學(xué)員總注冊數(shù)、按機(jī)構(gòu)小計 |
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學(xué)員注冊月份遞增情況 |
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討論區(qū)情況統(tǒng)計 |
版塊總數(shù) |
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版塊帖子數(shù)排行 |
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最新發(fā)帖、最新回復(fù) |
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課程、視頻 |
課程信息管理、設(shè)定所屬課程分類、列表、篩選、查詢課程下面的視頻、設(shè)定課程的章、節(jié)、知識點、課程購買記錄 |
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視頻信息管理、設(shè)定所屬知識點 |
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成班 |
在SPOC中，老師設(shè)定成班最低人數(shù)，學(xué)員報名（繳費后才算報名成功）達(dá)成最低人數(shù)要求，老師收到成班成功的站內(nèi)信，老師確定開班。班級號自動生成為阿拉伯?dāng)?shù)字，如第3班。 |
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在OFT中，機(jī)構(gòu)管理員設(shè)定成班最低人數(shù)，接下來流程與SPOC一致。 |
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試題、習(xí)題 |
題型支持單選、多選、判斷、填空、問答 |
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老師針對每一課程出卷、組卷、學(xué)員參與考試、老師改卷。 |
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老師針對每一視頻出題、組題、學(xué)員做題、老師改題。 |
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答疑 |
每一課程開一個答疑區(qū)，學(xué)員在里面留言，老師進(jìn)行回復(fù) |
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評論/彈幕 |
針對每一個視頻發(fā)布評論和回復(fù)（僅支持一級回復(fù)），評論就是彈幕，同時顯示在視頻播放區(qū)域，可以設(shè)定評論的顏色 |
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討論區(qū) |
開、關(guān)版塊、指定版塊管理員、發(fā)帖、回帖、刪帖、禁言、帖子版塊置頂、帖子全局置頂 |
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會員系統(tǒng) |
注冊、登錄、修改密碼、基本資料管理、啟用和禁用、導(dǎo)出 |
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交易系統(tǒng) （支付寶） |
充值 |
為方便購買本平臺的所有收費服務(wù)而進(jìn)行的充值 |
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提現(xiàn) |
夠三百元后才能提現(xiàn)，一般是機(jī)構(gòu)、老師和企業(yè)高管 |
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購買 |
購買SPOC課程、OFT培訓(xùn)、咖啡時間 |
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退款 |
經(jīng)由人工申訴（目前僅支持長時間未開班或沒有完成咖啡時間），本平臺客服人員確定后進(jìn)行退款 |
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我的錢包 |
查看我的余額、消費記錄、進(jìn)賬記錄 |
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平臺賬號 |
設(shè)定平臺對應(yīng)的支付寶賬戶 |
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站內(nèi)信 |
群發(fā) |
超管可以群發(fā)、老師可以對班級群發(fā) |
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私信 |
個體之間相互發(fā)送 |
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系統(tǒng)消息 |
如您的視頻已被某某同學(xué)糾錯、您的課程學(xué)生報名已經(jīng)成班 |
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成長視頻 |
發(fā)任務(wù) |
老師發(fā)布任務(wù) |
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領(lǐng)任務(wù) |
學(xué)員領(lǐng)任務(wù) |
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上傳成果 |
發(fā)布成果(視頻)，其他學(xué)員糾錯與補(bǔ)缺并發(fā)布成果 |
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確定課程視頻 |
老師從這些成果中挑選合適的組合成課程所需視頻。 |
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咖啡時間 |
企業(yè)高管設(shè)置空閑時間并給出咖啡時間單價（按小時計算），學(xué)員進(jìn)行預(yù)約(繳費后才算預(yù)約成功)，本平臺客服人員進(jìn)行雙方確認(rèn)時間和地點后通知雙方，接下來的互動則在線下完成。 |
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注：此需求分析中以宏觀的角度做闡述，細(xì)化后版本（略）。
5.項目效果圖
智匯課在線教育平臺首頁效果圖
